מרכז שירות יונדאי יהוד מונוסון, הוקם בשנת 1995 על ידי שמעון ממן ואריק סמו, שניהם תושבי יהוד מונוסון, מאז הם בית לכל מי שמחפש מרכז שירות לקניית רכבי יונדאי ביהוד מונוסון.
איזה שירותים או מוצרים העסק שלכם מציע?
אנחנו מוכרים רכבי יונדאי חדשים (כולל טרייד אין, מתן הלוואות לרכישת רכב, ביטוחים לרכבים) ומבצעים תיקונים וטיפולים שוטפים לרכבים, כולל פחחות וצבע.
מהו הערך המוסף, הדבר שמייחד את העסק שלכם –
אנחנו סוכנות ומרכז שירות שהם בוטיק! האוירה הביתית והמשפחתית הם סימן ההיכר שלנו. אנחנו מכירים כל לקוח, והשירות אצלנו הוא ערך עליון: אנחנו אוספים את הרכבים לטיפולים מבית הלקוח ומחזירים בתום הטיפול נקי ושטוף.
מדוע הקמתם את העסק ביהוד מונוסון?
אנו תושבי המקום ורצינו לתת לתושבים מענה מקומי. שלא יצטרכו לנסוע אל מחוץ לעיר. שיוכלו להנות מכל השירותים תחת קורת גג אחת.
האם יש לקוחות קבועים לעסק?
90% מהלקוחות הינם לקוחות קבועים ויש לנו היכרות אישית איתם. מחמם לנו תמיד את הלב לשמוע לקוחות אומרים:" באנו לפה כי זה הבית. כי השירות פה נפלא". "חזרנו שוב בגלל העובד הזה…."
אם אתם גם בעלי העסק וגם תושבי יהוד מונוסון, איך התחושה לנהל עסק בעיר שבה אתם גרים?
תחושה נפלאה ומספקת לפגוש לקוחות מרוצים שהינם שגרירים נאמנים לנו.
מה הסוד לשימור לקוחות קבועים?
הקשבה לכל לקוח ומענה מדויק לצרכים שלו. הכלה. לעשות תמיד WOW ולהפתיע.
ספרו סיפור אנושי שהיה בבית העסק שלכם –
אנחנו מפתיעים לקוח שחוגג יום הולדת, חתונה, לידה…. מקשטים את הרכבים לפני מסירה. שולחים זר פרחים, נותנים עוגת יום הולדת.
מה מיוחד בקהילה של יהוד מונוסון בעינייך?
היכרות אישית בין הרבה מאד תושבים, חיבורים נפלאים בין אנשים, אנחנו מרגישים קשר מיוחד עם תושבי העיר, ומאמינים בפעילויות משותפות עם הקהילה, עמותות חברתיות ותנועת הנוער.
מה היו אומרים הלקוחות על בית העסק והשירות שלכם?
לקוחות אומרים שזה הבית. כך הם גם מרגישים. שהעובדים קשובים להם ולכן תמיד נעים להם לחזור אלינו.
לסיכום, מה הדבר שאתם הכי אוהבים בעבודה היומיומית שלכם בעסק?
לשמח את הלקוחות, לראות את ההתרגשות בעיניהם בקבלת רכב חדש, ולשמוע את המחמאות על טיפולים ותיקונים מקצועיים שבוצעו ברכביהם.
שם העסק: יונדאי יהוד
סוג העסק: מכירת רכבי יונדאי ומרכז שירות לרכבי יונדאי
כתובת: אלטלף 7 א״ת יהוד
פייסבוק
טלפון: 03-5363153 / 03-5360805
